Como revisar uma reunião do WavUps Echo e salvar o resumo no lead
Revise o resumo, as objeções, os sinais de compra e os próximos passos que a IA do WavUps Echo encontrou na reunião e salve tudo como uma nota no lead.
Abra a reunião no menu Echo quando ela estiver Pronta para revisão, confira o resumo e os itens que a IA encontrou, ajuste o que precisar e clique em Salvar no lead: tudo vira uma nota no lead, que você pode desfazer depois.
A IA identifica sozinha o tipo da reunião e analisa de acordo. Se ela errar, troque o tipo na coluna da reunião: a reunião é analisada de novo, sem gastar horas outra vez.
| Tipo | O que aparece na revisão |
|---|---|
| Vendas | Objeções (contornadas ou em aberto), sinais de compra, concorrentes citados, riscos e próximos passos. |
| Suporte | Problemas relatados, o que foi resolvido, pendências e próximos passos. |
| Interna | Decisões, responsáveis, prazos e riscos do que foi combinado. |
| Outra | Assuntos, decisões e próximos passos. |
Cada item traz o trecho da conversa em que aparece e um ponto no áudio, no topo da tela: clique no horário do item (ou no ponto) para ouvir aquele momento da reunião.
A aba Transcrição mostra a conversa inteira, separada entre você e os outros participantes, com o horário de cada fala.
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Passo 1: Abra a reunião
No menu Echo, filtre por Para revisar e clique na reunião. A lista mostra o tipo, a data, a plataforma, o lead, quem gravou, a duração e a situação de cada reunião.
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Passo 2: Confira o lead e o tipo
Na coluna Reunião, em Lead, confira ou escolha o lead da reunião: sem lead, não dá para salvar. Em Tipo, troque se a IA errou.
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Passo 3: Ajuste o resumo e os itens
Na aba Revisão, clique no texto do resumo ou de um item para editar. Um item que não deve ir para o lead sai pelo X (Deixar fora da nota) e volta pela seta (Incluir de novo na nota). As objeções mostram se foram Contornadas ou estão Em aberto, e os próximos passos, quem faz (Vendedor, Cliente ou Outra pessoa) e o prazo.
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Passo 4: Salve no lead
Clique em Salvar no lead, no topo da tela. O resumo e os itens incluídos viram uma nota no lead, com o link para a reunião completa, e a reunião passa para Concluída. Salvou por engano? Clique em Desfazer para retirar a nota.
Quem revisa
Na página do lead, a aba Reuniões lista as reuniões gravadas com ele. A nota salva aparece em Anotações, e o registro também entra no Histórico do lead.
- Falhou: abra a reunião e clique em Tentar novamente para processar de novo. Uma falha do sistema não gasta horas.
- A revisão ainda não está pronta: a reunião ainda está sendo processada; o resumo aparece sozinho quando terminar.
- O áudio desta reunião não está disponível: o áudio fica guardado por 30 dias. A transcrição e a análise continuam.
Não. A reunião é analisada de novo com o tipo escolhido, sem descontar as horas outra vez.
Sim. Quem gravou e os administradores excluem a reunião pelo botão Excluir reunião. As horas já usadas não voltam.
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