O que é um CRM para WhatsApp?

É um sistema que junta as conversas do WhatsApp da empresa com o cadastro de clientes e o funil de vendas. Em vez de cada vendedor atender no próprio celular, a equipe atende em uma plataforma só, com histórico, responsável e acompanhamento de cada negócio.

A WavUps CRM usa a API oficial do WhatsApp?

Sim. A conexão é feita pela API oficial do WhatsApp Business, da Meta. Isso evita bloqueios por uso de ferramentas não oficiais e libera recursos como modelos aprovados e campanhas.

Vários atendentes podem usar o mesmo número?

Sim. Todos atendem o mesmo número pela plataforma, cada um com o próprio login. Setores, fila de atendimento e responsáveis definem quem cuida de cada conversa.

Posso continuar usando o WhatsApp Business no celular?

Sim. Depois de conectar, o app do WhatsApp Business continua funcionando no celular, e as conversas passam a chegar também em Mensagens, na WavUps CRM.

Como falar com um cliente depois de 24 horas sem resposta?

Pela regra da Meta, depois de 24 horas da última mensagem do cliente só um modelo aprovado reabre a conversa. A WavUps CRM mostra esse prazo em cada conversa e deixa enviar o modelo em um clique.

API oficial do WhatsApp · Parceiro Meta

CRM para WhatsApp: toda a equipe atendendo no mesmo número.

A WavUps CRM conecta o WhatsApp Business da sua empresa pela API oficial da Meta e transforma cada conversa em um lead no CRM. A IA responde em segundos, o time assume quando o cliente está pronto e cada negócio segue no funil até o pagamento.

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API oficial da Meta
Sem fidelidade
Implantação com a nossa equipe

Conversa do WhatsApp na WavUps CRM com o resumo da IA, o estado do atendimento, o responsável e as mensagens da IA

Lista de conversas com estado, etiquetas e responsável de cada atendimento

Nos últimos 30 dias, para os nossos clientes

em valor gerado em negócios: +R$ 8,5 mi
mensagens enviadas pela IA: +415 mil
atendimentos: +45,5 mil
agendamentos: +13,8 mil

O que muda

O WhatsApp da empresa organizado, do primeiro oi à venda.

Tudo o que hoje fica espalhado em celulares e planilhas passa a morar em um lugar só, com histórico e dono.

Vários atendentes no mesmo número
A equipe atende pela plataforma, cada um com o próprio acesso, sem dividir o celular da empresa.
IA que responde em segundos
A atendente virtual tira dúvidas, qualifica e agenda, de dia ou de madrugada, e passa a conversa para um humano quando precisa.
Setores e fila de atendimento
Vendas, suporte e financeiro em setores separados, com distribuição em rodízio para ninguém ficar sem resposta.
Funil de vendas ligado à conversa
Cada contato vira um lead com histórico, e cada oportunidade vira um negócio no pipeline, com etapas e valor.
Modelos e campanhas oficiais
Crie modelos aprovados pela Meta, retome conversas fora da janela de 24 horas e envie campanhas para listas de leads.
Gestão que enxerga tudo
Tempo de resposta, conversas por estado, desempenho por vendedor e metas, sem pedir print para ninguém.

Como funciona

Do número conectado ao primeiro atendimento com IA.

Nossa equipe faz a implantação com você, mas o caminho é curto.

Passo 1
Conecte o número
Em Integrações, um administrador conecta o WhatsApp Business pela janela da Meta. O app no celular continua funcionando.
Passo 2
Organize a equipe
Crie setores, escolha quem atende cada um e ligue a fila para distribuir as conversas novas.
Passo 3
Treine a IA
Configure o agente com as informações do seu negócio: produtos, preços, horários e como agendar.
Passo 4
Venda pelo funil
As conversas chegam em Mensagens, os leads entram no pipeline e o time acompanha cada negócio até o fechamento.