O que é um CRM para Instagram?

É um CRM que recebe as mensagens do Instagram Direct e transforma cada contato em um lead, com histórico e funil de vendas. Assim, as vendas que começam no Instagram são acompanhadas como as de qualquer outro canal.

Preciso de uma conta profissional do Instagram?

Sim. A Meta só libera a integração de mensagens para contas profissionais (comercial ou criador) ligadas à página da empresa.

A IA responde as mensagens do Instagram?

Sim. Com o atendimento com IA ligado no setor, a atendente virtual responde o Direct do mesmo jeito que responde o WhatsApp, e passa a conversa para a equipe quando precisa de um humano.

Os leads dos anúncios do Instagram entram no CRM?

Entram. Com o Meta Business conectado e a opção de receber leads ligada, cada formulário preenchido em um anúncio do Instagram ou do Facebook vira um lead na WavUps CRM.

Instagram Direct · Meta Lead Ads

CRM para Instagram: cada mensagem do Direct vira um lead.

Conecte o Instagram da empresa à WavUps CRM e atenda o Direct junto com o WhatsApp, em uma caixa de entrada só. A IA responde na hora, qualifica o contato e o time segue a venda pelo funil, sem perder ninguém nos pedidos de "preço?".

Escolher meu plano Ver como funciona

Direct e WhatsApp juntos
Sem fidelidade
Implantação com a nossa equipe

Lista de leads com situação, temperatura, fonte (Instagram, WhatsApp, indicação) e responsável

Nos últimos 30 dias, para os nossos clientes

em valor gerado em negócios: +R$ 8,5 mi
mensagens enviadas pela IA: +415 mil
atendimentos: +45,5 mil
agendamentos: +13,8 mil

O que muda

Seu Instagram deixa de ser só vitrine e passa a vender.

Quem chama no Direct recebe resposta rápida e entra no processo comercial como qualquer outro lead.

Direct na mesma tela do WhatsApp
As mensagens do Instagram chegam em Mensagens, com o canal identificado, junto com as conversas do WhatsApp.
IA que responde no Direct
A atendente virtual responde dúvidas, apresenta produtos e agenda, e chama o time quando a conversa pede um humano.
Leads dos anúncios no CRM
Com o Meta Business conectado, quem preenche o formulário de um anúncio do Instagram ou do Facebook entra direto como lead.
Funil de vendas de verdade
Cada contato ganha cadastro, histórico e negócio no pipeline, com etapas, valor e responsável.
Equipe organizada por setor
Defina quais setores recebem as conversas do Instagram e distribua o atendimento entre os vendedores.
Resultado medido
Veja quantas conversas chegaram, quantas a IA resolveu e quantas viraram venda, por período e por vendedor.

Como funciona

Do Direct ao fechamento em quatro passos.

A conexão é feita pela Meta, com a conta profissional do Instagram da empresa.

Passo 1
Conecte o Instagram
Em Integrações, um administrador clica em Conectar no Instagram e autoriza na janela da Meta.
Passo 2
Ligue a IA
Escolha o setor e o agente que vão atender as conversas que chegam pelo Direct.
Passo 3
Traga os anúncios
Conecte o Meta Business para receber os leads dos formulários de anúncio automaticamente.
Passo 4
Acompanhe as vendas
Os leads entram no pipeline e o time acompanha cada negócio até o pagamento.