Visão Geral

Todas as requisições devem ser feitas para a seguinte URL base:

https://crm.wavups.com/api/v1

Todas as rotas da API requerem autenticação via token. O token de API é gerado na plataforma WavUps CRM e deve ser enviado em todas as requisições através do header Token.

Token: SEU_TOKEN_DE_API

Caso você deseje cadastrar um novo lead, vinculá-lo a um setor de atendimento específico e disparar uma mensagem ativa de WhatsApp, siga o fluxo em 3 etapas:

1. 1. POST /leadRetorna leadId
2. 2. POST /account-external-conversationVincula ao Setor
3. 3. POST /whatsapp/send-message

Cadastre o contato com o número no padrão estrito internacional (DDI + DDD + Número, ex: 5547999999999):

curl -X POST "https://crm.wavups.com/api/v1/lead" \
  -H "Token: SEU_TOKEN_DE_API" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "name": "João Pedro Souza",
    "phone": "5547999999999",
    "email": "joao@exemplo.com"
  }'

Guarde o id retornado (ex: clead12345).

Consulte seus setores em GET /chat-sector e crie a conversa vinculando o leadId e o accountChatSectorId:

curl -X POST "https://crm.wavups.com/api/v1/account-external-conversation" \
  -H "Token: SEU_TOKEN_DE_API" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "leadId": "clead12345",
    "accountChatSectorId": "csector001",
    "contactPhone": "5547999999999"
  }'

Utilize o accountIntegrationId (obtido em GET /integration ou no campo accountIntegration do setor) para enviar a mensagem:

curl -X POST "https://crm.wavups.com/api/v1/whatsapp/send-message" \
  -H "Token: SEU_TOKEN_DE_API" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "accountIntegrationId": "cintegration123",
    "to": "5547999999999",
    "type": "template",
    "accountCRMLeadId": "clead12345",
    "template": {
      "name": "boas_vindas",
      "language": { "code": "pt_BR" }
    }
  }'

Todas as respostas são retornadas no formato JSON.

Em caso de dúvidas ou problemas, entre em contato pelo e-mail contato@proativia.com.