# Como conectar o WhatsApp na WavUps CRM (primeiros passos)

> Para conectar o WhatsApp, abra **Integrações**, clique em **Adicionar número** no cartão do WhatsApp Business e siga a janela da Meta com o Facebook de quem administra a empresa. O WhatsApp Business continua funcionando no celular, e as conversas passam a chegar em **Mensagens**.

Fonte: Central de ajuda da WavUps CRM — https://crm.wavups.com/docs/primeiros-passos/conectar-o-whatsapp (atualizado em 14 de outubro de 2026)

## Antes de começar, tenha à mão

- Acesso ao **Facebook de quem administra a empresa** (o Gerenciador de Negócios da Meta).
- O **celular com o número** que vai atender. O WhatsApp Business continua funcionando nele.
- Uns **3 minutos** e os pop-ups liberados no navegador: a janela da Meta abre por cima da WavUps.

## Passo a passo

### Passo 1: Abra a tela do WhatsApp

No menu, em **Configurações**, clique em **Integrações** e, no cartão **WhatsApp Business**, em **Adicionar número**.

![Tela do WhatsApp Business sem nenhum número, com o botão Adicionar número destacado.](https://crm.wavups.com/images/docs/integracoes-whatsapp-vazio.png)

### Passo 2: Siga a janela da Meta

Entre com o Facebook, escolha o negócio e confirme o número. Ao terminar, o número aparece na lista. O passo a passo completo, com os erros mais comuns, está em [WhatsApp Business](https://crm.wavups.com/docs/integracoes/whatsapp-business).

> **Próximo passo**
> Com o número conectado, [configure o agente](https://crm.wavups.com/docs/primeiros-passos/configurar-o-primeiro-agente) para a IA começar a atender.

## Perguntas frequentes

### Preciso de um número novo?

Não. Você pode conectar o número que a empresa já usa no WhatsApp Business.

## Veja também

- [Como conectar o WhatsApp Business (API oficial) na WavUps CRM](https://crm.wavups.com/docs/integracoes/whatsapp-business)
- [Como configurar o primeiro agente de atendimento da IA](https://crm.wavups.com/docs/primeiros-passos/configurar-o-primeiro-agente)