# Como exportar leads para uma planilha (Excel) na WavUps CRM

> Para exportar leads na WavUps CRM, filtre a lista em **Leads**, clique em **Exportar**, marque o que vai na planilha (**Dados**, **Negócios**, **Tarefas**, **Agendamentos** e **Faturas**) e clique em **Baixar planilha**. O arquivo .xlsx sai com os leads da lista, ou só com os selecionados, e cada item fica numa aba. Só administradores exportam.

Fonte: Central de ajuda da WavUps CRM — https://crm.wavups.com/docs/leads/exportar-leads-para-planilha (atualizado em 7 de novembro de 2026)

## Quem pode exportar

Só **administradores** e o **dono** da conta exportam leads, porque a planilha leva os dados de muitos clientes de uma vez. Para as outras pessoas, o botão **Exportar** aparece desativado, com o aviso **Você não tem permissão para esta ação. Fale com o administrador da sua conta.**

A planilha segue as mesmas regras da lista: se a sua conta mostra a cada pessoa só os próprios leads, só entram os leads que você vê. Veja [Quem vê quais leads](https://crm.wavups.com/docs/leads/quem-ve-quais-leads).

## Passo a passo

### Passo 1: Filtre a lista e clique em Exportar

No menu **Leads**, use a busca e os filtros **(1)** para deixar na lista só os leads que você quer na planilha. Sem filtro, entram todos os leads que você vê. Depois clique em **Exportar** **(2)**, no topo da tela. Veja [Como buscar e filtrar leads](https://crm.wavups.com/docs/leads/buscar-filtrar-e-visualizacoes).

![Lista de leads filtrada pela temperatura Quente, com o filtro Temperatura e o botão Exportar destacados no topo da tela.](https://crm.wavups.com/images/docs/leads-exportar-botao.png)

### Passo 2: Confira quais leads vão

O painel **Exportar leads** abre ao lado. Em **Quais leads** **(1)** aparece quantos leads da lista vão para a planilha e, logo abaixo, os filtros aplicados **(2)** (por exemplo, "Temperatura: Quente"). Se o número não é o que você esperava, feche o painel e ajuste os filtros. Com **Agrupar por empresa** ligado, a lista mistura empresas e pessoas, então o painel mostra só **Leads da lista**, sem o número.

![Painel Exportar leads com Leads da lista (3), o filtro Temperatura Quente e a lista O que exportar com Dados, Negócios e Faturas marcados.](https://crm.wavups.com/images/docs/leads-exportar-painel.png)

### Passo 3: Escolha o que exportar

Em **O que exportar** **(1)**, marque os itens que vão na planilha. **Dados** já vem marcado; marque pelo menos um item. Veja o que cada um traz em [O que vai em cada item](https://crm.wavups.com/docs/leads/exportar-leads-para-planilha#o-que-vai).

![Lista O que exportar do painel, com os itens Dados, Negócios, Tarefas, Agendamentos e Faturas, cada um com uma caixa para marcar.](https://crm.wavups.com/images/docs/leads-exportar-painel.png)

### Passo 4: Baixe a planilha

Clique em **Baixar planilha** **(1)**. Enquanto o arquivo é gerado, o botão mostra **Gerando planilha…**. No fim, o navegador baixa o arquivo (por exemplo, `leads-2026-11-07.xlsx`) e aparece **Planilha com (quantidade) leads baixada!**. Para desistir, clique em **Cancelar** **(2)**.

![Rodapé do painel Exportar leads com os botões Cancelar e Baixar planilha.](https://crm.wavups.com/images/docs/leads-exportar-painel.png)

## Exportar só os leads selecionados

Para exportar alguns leads específicos, marque as caixas deles na lista antes de clicar em **Exportar**. Em **Quais leads**, o painel passa a oferecer **Só os (quantidade) selecionados** **(1)**, que já vem escolhido, ou **Leads da lista** **(2)**, que usa os filtros da tela.

![Painel Exportar leads com dois leads marcados na lista e as opções Só os 2 selecionados e Leads da lista (3) em Quais leads.](https://crm.wavups.com/images/docs/leads-exportar-selecionados.png)

## O que vai em cada item

Cada item vira uma ou mais abas da planilha, com uma linha por registro. Toda aba traz o **ID do lead** e o **nome do lead**, para você cruzar as informações entre as abas.

| Item | O que traz | Abas da planilha |
| --- | --- | --- |
| **Dados** | Cadastro, endereço, tags, grupos, campos personalizados, contatos, produtos de interesse e notas. | **Leads**, **Contatos**, **Produtos de interesse** e **Notas dos leads** |
| **Negócios** | Funil, etapa, valores, produtos, notas e anexos de cada negócio. | **Negócios**, **Produtos dos negócios**, **Notas dos negócios** e **Anexos dos negócios** |
| **Tarefas** | Tarefas ligadas aos leads, com subtarefas, comentários e anexos. | **Tarefas**, **Subtarefas**, **Comentários das tarefas** e **Anexos das tarefas** |
| **Agendamentos** | Eventos e lembretes da agenda com os participantes. | **Agendamentos** |
| **Faturas** | Valores, vencimentos, situação do pagamento e itens. | **Faturas** e **Itens das faturas** |

- Sem **Dados**, a planilha ainda tem a aba **Leads**, só com o ID e o nome de cada lead.
- Datas e valores saem como data e número de verdade, no fuso horário do seu computador: dá para ordenar, filtrar e somar no Excel ou no Google Planilhas.
- Anexos vão como **link**, que abre para quem tem acesso à conta.
- Conversas, resumos e insights da IA ficam só na plataforma e não vão para a planilha.

## Limite por arquivo

Cada exportação aceita até **10.000 leads**. Acima disso, o painel avisa **A exportação aceita até 10.000 leads por vez. Use os filtros da lista para dividir em partes.** e o botão **Baixar planilha** fica desativado. Divida por **Data de cadastro**, **Responsável** ou **Situação**, por exemplo, e baixe uma planilha para cada parte.

> **Lista agrupada por empresa**
> Com **Agrupar por empresa** ligado, a lista mistura empresas e pessoas, e o painel mostra só **Leads da lista**, sem a quantidade. A planilha continua com todos os leads que os filtros encontram.

## Se algo der errado

| Mensagem ou situação | O que fazer |
| --- | --- |
| O botão **Exportar** está desativado | Só administradores e o dono da conta exportam. Peça para um deles baixar a planilha. |
| **Escolha pelo menos um item para exportar.** | Marque ao menos um item em **O que exportar**. |
| **Baixar planilha** desativado com **Leads da lista (0)** | Nenhum lead passa pelos filtros. Feche o painel e mude ou limpe os filtros. |
| **Nenhum lead encontrado para exportar.** | Os leads da lista não estão mais disponíveis para você. Atualize a página e confira os filtros. |
| **Não foi possível gerar a planilha** | Nada foi baixado. Espere um pouco e clique em **Baixar planilha** de novo. Para listas grandes, divida com os filtros. |

## Na prática

### Relatório mensal para a diretoria

**Situação:** O gestor comercial precisa mostrar os leads do mês com os negócios de cada um.

**Como a WavUps CRM ajuda:** Ele filtra **Data de cadastro** pelo mês, clica em **Exportar**, marca **Dados** e **Negócios** e monta a tabela dinâmica no Excel cruzando as abas **Leads** e **Negócios** pelo ID do lead.

### Cobrança da carteira de um vendedor

**Situação:** Uma vendedora vai sair de férias e a gerente quer conferir as faturas dos clientes dela.

**Como a WavUps CRM ajuda:** A gerente filtra **Responsável** pela vendedora, marca só **Faturas** e baixa a planilha com os vencimentos e a situação de cada pagamento.

## Perguntas frequentes

### A planilha sai no formato do Excel?

Sim. O arquivo é .xlsx e abre no Excel, no Google Planilhas e no LibreOffice.

### A exportação leva as conversas do WhatsApp?

Não. Conversas, resumos e insights da IA ficam só na plataforma.

### Posso importar a planilha exportada em outra conta?

Pode usar a aba **Leads** como base: a importação lê a primeira aba da planilha. Veja [Como importar leads de uma planilha](https://crm.wavups.com/docs/leads/importar-leads-de-planilha).

### Por que um membro da equipe não consegue exportar?

Porque a exportação é só para administradores e o dono da conta. O botão aparece desativado para as outras pessoas.

## Veja também

- [Como buscar, filtrar leads e salvar visualizações na WavUps CRM](https://crm.wavups.com/docs/leads/buscar-filtrar-e-visualizacoes)
- [Como alterar vários leads de uma vez (ações em massa) na WavUps CRM](https://crm.wavups.com/docs/leads/acoes-em-massa)
- [Como importar leads de uma planilha (CSV ou Excel) na WavUps CRM](https://crm.wavups.com/docs/leads/importar-leads-de-planilha)
- [Quem vê quais leads na WavUps CRM: visibilidade de membros e administradores](https://crm.wavups.com/docs/leads/quem-ve-quais-leads)