# Como importar as cobranças do Asaas para a WavUps CRM

> Em **Faturas**, administradores clicam em **Sincronizar** > **Verificar faturas** para ver quantas cobranças dos últimos 12 meses do Asaas podem entrar na WavUps CRM, e depois em **Importar** para trazê-las como faturas. Cada cobrança é ligada ao lead pelo CPF/CNPJ e, se não achar, pelo e-mail. Depois de conectado, as cobranças novas criadas direto no Asaas entram sozinhas.

Fonte: Central de ajuda da WavUps CRM — https://crm.wavups.com/docs/faturas/sincronizar-faturas (atualizado em 8 de outubro de 2026)

## Antes de começar

- Só **administradores** sem restrição de visibilidade veem o botão **Sincronizar**, porque a importação cria faturas para leads de toda a conta.
- O Asaas precisa estar conectado em **Integrações**.
- Os clientes do Asaas precisam existir como leads, com o **mesmo CPF/CNPJ** ou o **mesmo e-mail**. Cobranças sem lead correspondente não são importadas.

## Passo a passo

### Passo 1: Abra a sincronização

Em **Faturas**, clique em **Sincronizar**. O painel **Sincronizar faturas** abre ao lado. O mesmo painel abre pelo botão **Sincronizar faturas** na integração do Asaas, em **Integrações**.

![Tela Faturas com o botão Sincronizar ao lado de Nova fatura.](https://crm.wavups.com/images/docs/faturas-lista-vazia.png)

### Passo 2: Faça a prévia

Clique em **Verificar faturas**. A WavUps CRM confere as cobranças do Asaas e mostra quantas podem entrar. Nada é gravado nessa etapa.

![Painel Sincronizar faturas com o botão Verificar faturas.](https://crm.wavups.com/images/docs/faturas-sincronizar.png)

### Passo 3: Leia o resultado

O painel mostra **Prontas para importar** **(1)** (com quantas foram ligadas por CPF/CNPJ e quantas por e-mail), **Já estão no CRM** **(2)**, **Sem lead** **(3)** e **Mais de um lead** **(4)**, com a lista das cobranças que ficaram de fora.

![Resultado da prévia da sincronização com os contadores de faturas prontas, já no CRM, sem lead e com mais de um lead.](https://crm.wavups.com/images/docs/faturas-sincronizar-previa.png)

### Passo 4: Importe

Clique em **Importar N faturas**. Ao terminar, o painel mostra quantas faturas foram importadas, e elas já aparecem na lista de faturas, ligadas aos leads.

![Painel Sincronizar faturas com o botão Importar faturas destacado.](https://crm.wavups.com/images/docs/faturas-sincronizar-previa.png)

> **Pode fechar o painel**
> Em contas grandes, a conferência pode levar alguns minutos. Você pode fechar o painel: a sincronização continua em segundo plano e o resultado aparece quando você abrir de novo.

![Painel Sincronizar faturas depois da importação, com a quantidade de faturas importadas.](https://crm.wavups.com/images/docs/faturas-sincronizar-importado.png)

## Como a importação funciona

| Regra | Detalhe |
| --- | --- |
| Período | São conferidas as cobranças dos últimos 12 meses. |
| Ligação com o lead | Primeiro pelo CPF/CNPJ do cliente no Asaas; se não achar, pelo e-mail. |
| Sem duplicar | Cobranças criadas pela própria WavUps CRM ou importadas antes aparecem em **Já estão no CRM** e não entram de novo. |
| Mais de um lead | Se o mesmo CPF/CNPJ ou e-mail está em vários leads, a cobrança não é importada, para não ligar ao lead errado. |
| Automações | As faturas importadas não disparam automações de **Fatura criada**. |

## Cobranças novas criadas direto no Asaas

Com o Asaas conectado, você não precisa sincronizar de novo para as cobranças futuras. Quando alguém cria uma cobrança direto no painel do Asaas, ela entra sozinha na WavUps CRM como fatura, ligada ao lead pelo mesmo critério (CPF/CNPJ e, se não achar, e-mail). Se a cobrança for excluída no Asaas, a fatura também sai da WavUps CRM.

Se o cliente da cobrança ainda não é lead, ela não entra. Cadastre o lead com o mesmo CPF/CNPJ ou e-mail e rode a sincronização para trazê-la.

## Se algo der errado

| Mensagem ou situação | O que fazer |
| --- | --- |
| Não aparece o botão **Sincronizar** | Você não é administrador, sua visão está restrita aos próprios leads ou o Asaas não está conectado. |
| **Cobranças sem lead** | Cadastre o lead com o mesmo CPF/CNPJ ou e-mail do cliente no Asaas e sincronize de novo. |
| **Cobranças com mais de um lead** | Unifique os leads duplicados e sincronize de novo. |
| **Nenhuma fatura nova para importar** | Tudo o que o Asaas tem e que a WavUps CRM consegue ligar a um lead já está nas faturas. |
| **A sincronização não terminou** | Clique em **Verificar de novo** em instantes. |
| **Não foi possível consultar a sincronização** | Feche o painel e tente de novo. |

## Na prática

### Chegando de outro sistema

**Situação:** Uma escola já cobrava as mensalidades pelo Asaas antes de usar a WavUps CRM e importou os alunos como leads, com CPF.

**Como a WavUps CRM ajuda:** O administrador conecta o Asaas, roda **Verificar faturas** e importa o último ano de cobranças. Cada aluno passa a ter o histórico de pagamentos no cadastro.

### Financeiro que emite no Asaas

**Situação:** O financeiro de uma empresa prefere criar algumas cobranças direto no painel do Asaas.

**Como a WavUps CRM ajuda:** Com a integração ativa, essas cobranças entram sozinhas como faturas, e o time comercial vê tudo no lead sem pedir relatório ao financeiro.

## Perguntas frequentes

### A sincronização altera alguma coisa no Asaas?

Não. Ela só lê as cobranças do Asaas e cria as faturas na WavUps CRM.

### Posso rodar a sincronização mais de uma vez?

Sim. O que já foi importado aparece em **Já estão no CRM** e não é duplicado.

### E cobranças com mais de 12 meses?

A sincronização confere os últimos 12 meses. Cobranças mais antigas não são importadas.

### Por que um membro da equipe não vê o botão?

A importação cria faturas para leads de toda a conta, então só administradores sem restrição de visibilidade podem rodá-la.

## Veja também

- [Como gerar a cobrança de uma fatura pelo Asaas na WavUps CRM](https://crm.wavups.com/docs/faturas/cobrar-pelo-asaas)
- [Como criar uma fatura para um lead na WavUps CRM](https://crm.wavups.com/docs/faturas/criar-fatura)
- [Como enviar a fatura para o cliente pagar na WavUps CRM](https://crm.wavups.com/docs/faturas/pagina-da-fatura)