# Como acompanhar o recebido, os vencimentos e a inadimplência na Análise das faturas

> Em **Faturas**, clique em **Análise** para abrir a **Análise das faturas**. A tela mostra o **Recebido** e o **Emitido** do período comparados ao período anterior, o ganho por dia, os vencimentos, os últimos 12 meses, a previsão de recebimento, o ranking por vendedor, as vencidas para cobrar e de onde vem o recebido. Rascunhos e faturas ignoradas ficam de fora.

Fonte: Central de ajuda da WavUps CRM — https://crm.wavups.com/docs/faturas/analise-das-faturas (atualizado em 28 de outubro de 2026)

## Como abrir

### Passo 1: Abra as faturas

No menu lateral, clique em **Faturas**.

![Lista de faturas com o item Faturas do menu lateral destacado.](https://crm.wavups.com/images/docs/faturas-lista.png)

### Passo 2: Clique em Análise

No topo da lista, clique em **Análise**. Para voltar, use **Ver faturas** ou o atalho **Faturas** acima do título.

![Lista de faturas com o botão Análise destacado no topo, ao lado de Nova fatura.](https://crm.wavups.com/images/docs/faturas-lista.png)

### Passo 3: Escolha o período

No filtro de período, escolha **Hoje**, **Últimos 7 dias**, **Últimos 30 dias** (o padrão), **Últimos 90 dias**, **Este mês**, **Mês passado** ou um intervalo **De** e **Até**.

![Topo da Análise das faturas com o filtro de período Últimos 30 dias destacado, ao lado do botão Ver faturas.](https://crm.wavups.com/images/docs/faturas-analise.png)

### Passo 4: Filtre, se quiser

Use **Vendedor** e **Gateway** para ver só uma parte das faturas. **Limpar filtros** volta a mostrar tudo. Cada filtro só aparece quando há mais de uma opção: o de **Gateway**, por exemplo, só com faturas de dois gateways ou mais (contando **Sem gateway**).

![Topo da Análise das faturas com o filtro Vendedor destacado acima dos indicadores.](https://crm.wavups.com/images/docs/faturas-analise.png)

## Indicadores do período

No topo ficam os indicadores. Os do período mostram a variação em relação ao período anterior de mesmo tamanho.

![Oito indicadores da Análise das faturas: Recebido, Emitido, Ticket médio recebido, Vencidas no período, Pagas em dia, Atraso médio, A receber no prazo e Vencido em aberto.](https://crm.wavups.com/images/docs/faturas-analise-indicadores.png)

| Indicador | O que mostra |
| --- | --- |
| **Recebido** | Soma das faturas pagas no período, pela data do pagamento (**Recebida em**). |
| **Emitido** | Soma das faturas emitidas no período, pela data da fatura ou, sem ela, pela data de criação. |
| **Ticket médio recebido** | Valor médio das faturas pagas no período. |
| **Vencidas no período** | Das faturas que venceram no período, quantas seguem sem pagamento. |
| **Pagas em dia** | Das faturas que venceram no período, quantas foram pagas até o vencimento. |
| **Atraso médio** | Dias entre o vencimento e o pagamento das faturas pagas no período. Pagas em dia contam zero. |
| **A receber no prazo** | Valor em aberto e ainda dentro do prazo, hoje. |
| **Vencido em aberto** | Valor vencido e sem pagamento hoje, de qualquer data. |

## Gráficos e listas

![Cartões Ganho por dia com a troca entre Por dia e Acumulado, Vencimentos do período, Últimos 12 meses com a média mensal e Previsão de recebimento.](https://crm.wavups.com/images/docs/faturas-analise-graficos.png)

![Cartões Por vendedor, Vencidas para cobrar e De onde vem o recebido, com a troca entre Clientes, Produtos e Gateway.](https://crm.wavups.com/images/docs/faturas-analise-vendedores.png)

| Cartão | O que mostra |
| --- | --- |
| **Ganho por dia** | O recebido de cada dia, comparado ao **Período anterior**. Troque entre **Por dia** e **Acumulado**. |
| **Vencimentos do período** | As faturas que vencem no período, separadas em **Pagas em dia**, **Pagas com atraso**, **Vencidas**, **A vencer** e **Estornadas**. |
| **Últimos 12 meses** | Recebido e vencidas mês a mês, com a **Média mensal** e o melhor mês. |
| **Previsão de recebimento** | O que está para entrar pela data de vencimento: **Vencidas em aberto**, **Próximos 7 dias**, **De 8 a 30 dias** e **De 31 a 60 dias**. Não depende do período escolhido. |
| **Por vendedor** | Para cada vendedor: **Recebido**, **Pagas**, **Ticket médio**, **Vencidas**, **Vencido hoje** e **A receber**. Clique no nome da coluna para ordenar. |
| **Vencidas para cobrar** | Faturas vencidas e sem pagamento, de qualquer data. Clique numa fatura para abrir os detalhes sem sair da análise. |
| **De onde vem o recebido** | O recebido do período por **Clientes**, **Produtos** ou **Gateway**, com a participação de cada um. Faturas sem cobrança no gateway aparecem como **Sem gateway**. |

## O que fica de fora

- **Rascunhos** não entram na análise.
- **Faturas ignoradas** não entram. Quando há alguma, um aviso no topo mostra quantas ficaram de fora. Para voltar a contar uma fatura, abra-a na lista e clique em **Voltar a considerar**. Veja [Ignorar uma fatura](https://crm.wavups.com/docs/faturas/criar-fatura#ignorar-fatura).
- Os valores são em reais.

> **Corrija a data do recebimento**
> O **Recebido** usa o dia em que o valor entrou. Se uma fatura paga ficou com a data errada, abra a fatura e clique em **Recebida em** para corrigir.

## Quem vê o quê

A análise segue a visibilidade das faturas. Se a conta restringe a visibilidade dos leads, cada pessoa vê só as faturas sob sua responsabilidade, e o cartão **Por vendedor** vira **Suas faturas**.

## Na prática

### Cobrança da semana

**Situação:** Toda segunda-feira, o financeiro de uma escola precisa saber quem está devendo.

**Como a WavUps CRM ajuda:** Ele abre a **Análise das faturas**, olha **Vencido em aberto** e trabalha a lista **Vencidas para cobrar**, abrindo cada fatura para copiar o link e reenviar ao responsável.

### Fechamento do mês

**Situação:** O dono de uma agência quer comparar o que entrou neste mês com o anterior.

**Como a WavUps CRM ajuda:** Ele escolhe **Mês passado**, confere o **Recebido** e a variação, e vê em **Por vendedor** quem trouxe mais receita.

## Perguntas frequentes

### Por que o Recebido é diferente do Emitido?

O **Emitido** conta as faturas pela data da fatura. O **Recebido** conta pela data do pagamento. Uma fatura emitida em um mês e paga no outro entra em meses diferentes.

### Uma fatura ignorada aparece na análise?

Não. Ela fica na lista de faturas com o selo **Ignorada**, mas sai das somas e da análise.

### A análise mostra faturas parceladas?

Sim. Cada parcela conta pelo próprio vencimento e pela própria data de pagamento.

## Veja também

- [Como criar uma fatura para um lead na WavUps CRM](https://crm.wavups.com/docs/faturas/criar-fatura)
- [Como gerar a cobrança de uma fatura pelo gateway de pagamento na WavUps CRM](https://crm.wavups.com/docs/faturas/cobrar-pelo-asaas)
- [Como importar as cobranças do gateway de pagamento para a WavUps CRM](https://crm.wavups.com/docs/faturas/sincronizar-faturas)