# Como revisar uma reunião do WavUps Echo e salvar o resumo no lead

> Abra a reunião no menu **Echo** quando ela estiver **Pronta para revisão**, confira o resumo e os itens que a IA encontrou, ajuste o que precisar e clique em **Salvar no lead**: tudo vira uma nota no lead, que você pode desfazer depois.

Fonte: Central de ajuda da WavUps CRM — https://crm.wavups.com/docs/echo/revisar-reuniao-e-salvar-no-lead (atualizado em 28 de outubro de 2026)

## O que a IA encontra em cada tipo de reunião

A IA identifica sozinha o **tipo da reunião** e analisa de acordo. Se ela errar, troque o tipo na coluna da reunião: a reunião é analisada de novo, **sem gastar horas outra vez**.

| Tipo | O que aparece na revisão |
| --- | --- |
| **Vendas** | Objeções (contornadas ou em aberto), sinais de compra, concorrentes citados, riscos e próximos passos. |
| **Suporte** | Problemas relatados, o que foi resolvido, pendências e próximos passos. |
| **Interna** | Decisões, responsáveis, prazos e riscos do que foi combinado. |
| **Outra** | Assuntos, decisões e próximos passos. |

Cada item traz o **trecho da conversa** em que aparece e um ponto no áudio, no topo da tela: clique no horário do item (ou no ponto) para ouvir aquele momento da reunião.

A aba **Transcrição** mostra a conversa inteira, separada entre você e os outros participantes, com o horário de cada fala.

![Aba Transcrição de uma reunião do WavUps Echo, com as falas do vendedor e do cliente e o player de áudio no topo.](https://crm.wavups.com/images/docs/echo-reuniao-transcricao.png)

## Passo a passo: revisar e salvar

### Passo 1: Abra a reunião

No menu **Echo**, filtre por **Para revisar** e clique na reunião. A lista mostra o tipo, a data, a plataforma, o lead, quem gravou, a duração e a situação de cada reunião.

![Menu Echo com o cartão Horas da empresa, os filtros por situação e a lista de reuniões gravadas.](https://crm.wavups.com/images/docs/echo-reunioes.png)

### Passo 2: Confira o lead e o tipo

Na coluna **Reunião**, em **Lead**, confira ou escolha o lead da reunião: sem lead, não dá para salvar. Em **Tipo**, troque se a IA errou.

![Revisão de uma reunião do WavUps Echo: player com os pontos de destaque, abas Revisão e Transcrição, o resumo e a coluna com o tipo e o lead.](https://crm.wavups.com/images/docs/echo-reuniao.png)

### Passo 3: Ajuste o resumo e os itens

Na aba **Revisão**, clique no texto do resumo ou de um item para editar. Um item que não deve ir para o lead sai pelo **X** (**Deixar fora da nota**) e volta pela seta (**Incluir de novo na nota**). As objeções mostram se foram **Contornadas** ou estão **Em aberto**, e os próximos passos, quem faz (**Vendedor**, **Cliente** ou **Outra pessoa**) e o prazo.

![Objeções de uma reunião do WavUps Echo com a categoria, a situação, a resposta do vendedor, o trecho da conversa e os botões de ouvir e deixar fora da nota.](https://crm.wavups.com/images/docs/echo-reuniao-itens.png)

### Passo 4: Salve no lead

Clique em **Salvar no lead**, no topo da tela. O resumo e os itens incluídos viram uma nota no lead, com o link para a reunião completa, e a reunião passa para **Concluída**. Salvou por engano? Clique em **Desfazer** para retirar a nota.

![Aviso Salva no lead, com a data em que a nota foi salva e o botão Desfazer.](https://crm.wavups.com/images/docs/echo-reuniao-salva.png)

> **Quem revisa**
> Só quem gravou a reunião revisa e salva no lead. Os administradores veem as reuniões da equipe e podem excluí-las.

## As reuniões na página do lead

Na página do lead, a aba **Reuniões** lista as reuniões gravadas com ele. A nota salva aparece em **Anotações**, e o registro também entra no **Histórico** do lead.

![Página do lead com a aba Reuniões aberta, listando as reuniões gravadas pelo WavUps Echo com ele.](https://crm.wavups.com/images/docs/echo-lead-reunioes.png)

## Se algo der errado

- **Falhou:** abra a reunião e clique em **Tentar novamente** para processar de novo. Uma falha do sistema não gasta horas.
- **A revisão ainda não está pronta:** a reunião ainda está sendo processada; o resumo aparece sozinho quando terminar.
- **O áudio desta reunião não está disponível:** o áudio fica guardado por 30 dias. A transcrição e a análise continuam.

## Perguntas frequentes

### Trocar o tipo da reunião gasta horas de novo?

Não. A reunião é analisada de novo com o tipo escolhido, sem descontar as horas outra vez.

### Posso excluir uma reunião?

Sim. Quem gravou e os administradores excluem a reunião pelo botão **Excluir reunião**. As horas já usadas não voltam.

## Veja também

- [Como gravar reuniões do Google Meet, Zoom e Teams com o WavUps Echo](https://crm.wavups.com/docs/echo/gravar-reunioes-com-o-wavups-echo)
- [Como enviar o resumo da reunião aos participantes pelo WavUps Echo](https://crm.wavups.com/docs/echo/enviar-resumo-aos-participantes)
- [A página do lead na WavUps CRM: abas, notas, lembretes e histórico](https://crm.wavups.com/docs/leads/pagina-do-lead)