# Como usar o calendário da WavUps CRM: visões de mês, semana e dia

> O menu **Calendário** da WavUps CRM mostra eventos e lembretes da equipe nas visões **Mês**, **Semana** e **Dia**; no celular, o mês vira uma lista por dia. Cada item mostra horário, título e selos: sino para lembrete, setas para o que repete e ícones para o lead, a tarefa ou o negócio ligado a ele.

Fonte: Central de ajuda da WavUps CRM — https://crm.wavups.com/docs/calendario/visoes-do-calendario (atualizado em 8 de outubro de 2026)

## A tela do calendário

Abra **Calendário** no menu lateral, no grupo Atendimento. No topo ficam o vídeo tutorial e os botões **Novo lembrete** e **Novo evento**. Logo abaixo, a barra de navegação tem as setas para voltar e avançar, o botão **Hoje**, o período que você está vendo (por exemplo, "Outubro de 2026") e a escolha entre **Mês**, **Semana** e **Dia**.

- As setas andam um mês, uma semana ou um dia, conforme a visão escolhida.
- **Hoje** volta para o período atual. O dia de hoje aparece destacado com um círculo na cor da marca.
- A semana começa no domingo.
- Os **feriados nacionais** aparecem com o nome em letras discretas, dentro do dia no mês e embaixo da data na semana e no dia.

![Calendário em visão de mês com eventos, lembretes, evento de vários dias e a barra de navegação com setas, Hoje, período e as visões Mês, Semana e Dia.](https://crm.wavups.com/images/docs/calendario-mes.png)

*Barra de navegação: setas **(1)**, **Hoje** **(2)**, período **(3)** e visões **(4)**.*

## Mês, semana e dia: qual usar

| Visão | O que mostra | Quando usar |
| --- | --- | --- |
| **Mês** | Uma grade com todos os dias. Cada evento vira uma linha curta com horário e título. Quando o dia tem mais itens do que cabem, aparece **+N mais**: clique para ver todos. | Planejar a semana que vem, ver a carga de compromissos e achar um dia livre. |
| **Semana** | Os 7 dias lado a lado, com as horas na lateral. Eventos de dia todo ficam na faixa **Dia todo**, no alto. A tela já abre perto das 8h, e uma linha marca a hora atual. | Organizar a agenda de reuniões e visitas com horário. |
| **Dia** | Só um dia, hora a hora, com mais espaço para título e cliente. | Conferir o roteiro do dia e o que vem a seguir. |

![Calendário na visão de semana, com os sete dias lado a lado e as horas na lateral.](https://crm.wavups.com/images/docs/calendario-semana.png)

![Calendário na visão de dia, com os compromissos de um dia hora a hora.](https://crm.wavups.com/images/docs/calendario-dia.png)

Para criar algo direto na grade, clique num dia vazio (no mês) ou arraste sobre um intervalo de horas (na semana ou no dia). O painel **Novo evento** abre com a data e o horário já preenchidos. Veja [Como criar um evento ou um lembrete](https://crm.wavups.com/docs/calendario/criar-evento-e-lembrete).

## O calendário no celular

Em telas pequenas, a visão **Mês** vira uma **lista por dia**: cada dia com compromissos ganha um título (por exemplo, "Hoje · Terça-feira, 7 de outubro") e, embaixo, os itens em ordem de horário. **Semana** e **Dia** continuam em grade.

- À esquerda de cada item aparece o horário, **Dia todo** ou **Continua** (evento que começou num dia anterior e segue nesse dia).
- Abaixo do título aparecem o cliente e, quando existir, o nome do lead, da tarefa ou do negócio ligado ao item.
- Mês sem nenhum compromisso mostra **Nenhum evento em (mês)**, com o botão **Novo evento**.

## Como ler cada evento

Cada item do calendário tem uma barra de cor à esquerda e alguns sinais que dizem o que ele é. Passe o mouse sobre o item para ver horário, título, cliente e vínculos numa dica.

| Sinal | O que significa |
| --- | --- |
| Contorno tracejado e **sino** | É um **lembrete**: um aviso num horário, sem duração. |
| **Visto** verde antes do título | Evento com situação **Concluído**. |
| Título **riscado** e cor apagada | Evento com situação **Cancelado**. |
| **Setas em círculo** | O evento ou lembrete **se repete**. Veja [Como repetir eventos e lembretes](https://crm.wavups.com/docs/calendario/repetir-eventos-e-lembretes). |
| Ícone de **pessoa** | Ligado a um **lead**. |
| Ícone de **caixa com visto** | Ligado a uma **tarefa** de projeto. |
| Ícone de **quadro (kanban)** | Ligado a um **negócio** do pipeline. |
| Barra na cor de um calendário do Google | Evento do seu **Google Calendar** conectado. |

Os ícones de vínculo ficam num pequeno selo à direita do título. Para ver os nomes e abrir o lead, a tarefa ou o negócio, clique no item: o painel de detalhes mostra o cartão **Vinculado a**. Veja [Agenda ligada a leads, tarefas e negócios](https://crm.wavups.com/docs/calendario/vinculos-e-visibilidade).

## Abrir e editar um item

Clique em qualquer evento ou lembrete para abrir os detalhes num painel ao lado. No topo aparecem o título, quando acontece, a situação e a origem (**WavUps**, **Google Calendar** ou **Lembrete**). Cada campo é editado no próprio lugar e salvo na hora, com o aviso **Evento atualizado!** ou **Lembrete atualizado!**.

![Painel de detalhes de um evento com título, situação, cartão Vinculado a, dia todo, início e término, repetição, produto e quem é notificado.](https://crm.wavups.com/images/docs/calendario-detalhes.png)

| Campo | Para que serve |
| --- | --- |
| **Dia todo** | Liga ou desliga o horário do evento (não existe em lembretes). |
| **Início** e **Término** | Dia e horário. Em lembretes, só **Data** e **Horário**. |
| **Situação** | **Agendado**, **Concluído** ou **Cancelado**. |
| **Repetição** | Mostra a regra (ex.: "Toda semana: seg e qua") e os botões **Repetir** ou **Alterar repetição**. |
| **Produto** | Produto ou serviço do evento, do menu Produtos. |
| **Cliente** | Contato da conversa ligada ao evento, com o telefone que abre o WhatsApp. |
| **Notificar** | **Apenas eu** ou **Escolher pessoas**. |
| **Calendário** | **WavUps** ou o nome do calendário do Google. |
| **Descrição** | Pauta, endereço ou link da reunião. Links ficam clicáveis. |

Quando o evento veio de uma conversa, o botão **Abrir conversa** leva direto para ela em Mensagens. Para apagar, use **Excluir** e confirme: a ação não pode ser desfeita.

## Se algo der errado

| Mensagem ou situação | O que fazer |
| --- | --- |
| **Não foi possível carregar o calendário** | Clique em **Tentar novamente**. Se continuar, recarregue a página. |
| Um evento de um colega não aparece | O calendário mostra só o que você tem permissão para ver. Veja [quem vê cada agendamento](https://crm.wavups.com/docs/calendario/vinculos-e-visibilidade#quem-ve). |
| **Este agendamento não existe mais** | O item foi excluído por outra pessoa depois que o link foi enviado. Feche o painel. |
| Os feriados não aparecem | Os feriados são buscados num serviço externo. Se ele estiver fora do ar, o calendário funciona normalmente, só sem os nomes dos feriados. |

## Na prática

### Clínica que confere o dia cedo

**Situação:** A recepção da Clínica Sorriso precisa saber, antes de abrir, quem vem e o que já foi confirmado.

**Como a WavUps CRM ajuda:** Ela abre o **Calendário** na visão **Dia**. As consultas confirmadas ficam com o visto de **Concluído** depois do atendimento, e as desmarcadas aparecem riscadas como **Cancelado**.

### Vendedor externo pelo celular

**Situação:** Um consultor visita clientes o dia todo e só tem o celular.

**Como a WavUps CRM ajuda:** No celular, o mês vira lista: ele rola até **Hoje** e vê cada visita com horário, cliente e o negócio ligado. Um toque abre os detalhes com o endereço na descrição.

## Perguntas frequentes

### O calendário mostra a agenda de toda a equipe?

Mostra tudo o que você tem permissão para ver: os seus eventos, os eventos em que você foi convidado e, para administradores e donos, os eventos da equipe. Lembretes e eventos do Google são só de quem foi avisado ou de quem conectou o calendário. Veja [quem vê cada agendamento](https://crm.wavups.com/docs/calendario/vinculos-e-visibilidade#quem-ve).

### Posso mudar o primeiro dia da semana?

Não. A semana do calendário sempre começa no domingo.

### Por que o mês virou uma lista?

No celular, a visão **Mês** mostra os compromissos em lista, agrupados por dia, para caber na tela. Escolha **Semana** ou **Dia** para ver a grade de horários.

### Clicar numa notificação de agendamento abre o quê?

Abre o Calendário já no mês do agendamento, com o painel de detalhes aberto.

## Veja também

- [Como criar um evento ou um lembrete no calendário da WavUps CRM](https://crm.wavups.com/docs/calendario/criar-evento-e-lembrete)
- [Agenda ligada a leads, tarefas e negócios na WavUps CRM: vínculos e quem vê cada agendamento](https://crm.wavups.com/docs/calendario/vinculos-e-visibilidade)
- [Como repetir eventos e lembretes no calendário da WavUps CRM](https://crm.wavups.com/docs/calendario/repetir-eventos-e-lembretes)