# Obter Atendimento

> Retorna os detalhes de um atendimento específico pelo ID.

`GET https://crm.wavups.com/api/v1/customer-service/{id}`

Página: https://crm.wavups.com/docs/api/atendimentos/obter

## Requisição

`GET https://crm.wavups.com/api/v1/customer-service/{id}`

- `Token` (string, obrigatório, header):
  Seu token de autenticação.

### Path Parameters

- `id` (string, obrigatório, path):
  ID do atendimento a ser recuperado.

---

## Resposta

Retorna o objeto completo do atendimento.

- `id` (string):
  Identificador único do atendimento.

- `accountExternalConversationId` (string | null):
  ID da conversa externa vinculada ao atendimento.

- `status` (string):
  Status do atendimento.

- `temperature` (number | null):
  Temperatura do atendimento (valor numérico).

- `chatSummary` (string | null):
  Resumo da conversa do atendimento.

- `createdAt` (string):
  Data de criação (ISO 8601).

---

## Exemplos

### Exemplo de requisição

```bash GET /api/v1/customer-service/{id}
curl --request GET \
  --url 'https://crm.wavups.com/api/v1/customer-service/atd_001' \
  --header 'Token: SEU_TOKEN_DE_API'
```

### Exemplo de resposta

```json 200
{
  "id": "atd_001",
  "accountExternalConversationId": "conv_abc123",
  "status": "completed",
  "temperature": 4,
  "chatSummary": "Cliente solicitou informações sobre planos.",
  "createdAt": "2025-06-15T14:30:00.000Z"
}
```

```json 404
{
  "error": "Category not found"
}
```

```json 500
{
  "error": "Error to get category"
}
```